FAQs

FAQs

FAQ

DUMANDE FREQUENTI

Q1: BISOGHJU UN SERVIZIO DI COMPLEMENTU?

-> Site fora di China ma pruvendu da a Cina?

-> Avete bisognu di supportu di cumunicazione cù i pruduttori chinesi?

-> Site frustratu da e faccende di magazzinu è di a logistica?

-> Circate un serviziu à bon pattu?

-> Vulete cresce u vulume da 10 à 10.000 à u mese?

Sì iè, allora Sunsonexpress Fulfillment hè a soluzione saggia per voi.

Q2: QUANDU HÈ U POPULU CORRETU PER FALSUZZÀ U CUMPLIMENTU DI L'ORDINU?

Ùn importa micca chì site una sucietà iniziale o una cumpagnia matura, se truvate chì site frustratu cù e faccende di u magazzinu, u costu di u magazzinu (cumpresu u costu di u travagliu è ancu a locazione), soprattuttu quandu u vostru persunale travaglia duru per una ghjurnata sana, ma ci sò ancu torna ordini, è in più ùn avete micca u tempu di cuncentrassi nantu à a vendita di a vostra impresa, allora hè ora di capì chì puderete bisognu di sternalizà u cumplimentu di i vostri ordini è pagà più attenzione nantu à a cosa più impurtante - l'impresa. L'esternalizazione di u cumplimentu di l'ordine hè una decisione strategica chì hà un sensu per a crescita di l'impresa. Ogni volta chì u vostru volume d'ordine supera ciò chì pudete gestisce, per piacè cuntattà Sunsonexpress Fulfillment prevede è discute cumu pudemu assistervi per fà cresce a vostra attività è reputazione. Avemu una ricca esperienza in vendita transfrontaliera di e-commerce è ancu logistica chì pò sicuramente aiutà a vostra impresa à un prossimu livellu.

Q3: CUMU SCEGLI A DITTA COMPLETA DI COMPLEMENTU?

Quandu cercate di sternalizà i vostri servizii di cumpiimentu, duverete tene in considerazione questi fattori:

Struttura di Prezzi: Pensate à chì tippu d'elementi (dimensione, pesu, categuria di produttu ecc.) Vendite è quale hè u vostru budget di rializazione perchè avete bisognu di pagà tasse basatu nantu à a dimensione è u pesu di l'articuli spediti. È avete ancu bisognu di sapè quali sò i costi per almacenà l'inventariu è coglie è imballà i vostri articuli. Ogni tarifa nascosta è cuntrattu à longu andà ecc.

Opzioni di Spedizione: Se vendite à l'internaziunale, duverete assicurà se a cumpagnia di soddisfazione hè capace di spedisce internazionalmente.

Situazione di u magazzinu: Verificate se u centru di cumpiimentu si trova in e zone "giuste" cumu duverete avè u vostru inventariu raccoltu da a cumpagnia di cumpiimentu o avè inviatu da u fabbricante cun costi accessibili. Ancu se a situazione di u magazzinu hè vicinu à l'aeroportu, questu hè un grande vantaghju di urganizà una consegna rapida à i consumatori finali.

Assistenza à u Cliente: Quandu qualcosa ùn va micca bè durante u prucedimentu di l'ordine, di a cumpiimentu è di a consegna, vulete parlà à qualcunu è ricorrere per l'assistenza, questu hè u serviziu di basa chì deve esse furnitu. Inoltre, se a cumpagnia di cumpiimentu pò furnisce u serviziu post-vendita à u cunsumadore finale (per esempiu. Ordini di tracciamentu) per nome di voi, questu hè u benefiziu chjave per voi per uttene un serviziu gratuitu.

Integrazione: Postu chì state aduprendu un fornitore di terze parti, basta à verificà se u so sistema hè già integratu o sottumessu à l'integrazione cù i vostri sistemi esistenti cum'è u vostru magazinu web, mercati cum'è Amazon, ERP, o qualsiasi altra piattaforma. Inoltre deve esse bellu se permette di avè una visibilità cumpleta nantu à u monitoru di l'inventariu è u prucessu di cumpiimentu in ogni mumentu è in ogni locu.

Tutti i fattori principali sopra sò parte di u serviziu Sunsonexpress cumpiimentu furnitu.

Q4: POSSU ACCEDE À A MIA INFORMAZIONE DI CONTU IN TEMPU REAL IN U WEB?

Iè. U sistema Sunsonexpress permette à tutti l'utilizatori informazioni in tempu reale 24/7 è ancu un cuntrollu cumpletu nantu à l'inventariu è a gestione di l'ordine.

Q5: Chì tippu di serviziu pudete furnisce?

Offremu una varietà di servizii chì credemu chì pudemu soddisfà e vostre diverse richieste in a catena di fornitura.

1. U Serviziu di Cumplimentu di Magazzinu include a ricezione, u almacenamentu, a scelta è l'imballu.

2.Serviziu di spedizione globale da a Cina via servizii postali, grandi servizii Express internaziunali, e nostre linee Dedicate da sè sviluppate, linee di spedizione FBA, Serviziu di spedizioni, Trasportu Aereu, serviziu di l'agenzia di trasportu oceanu.

3. L'assistenza di a nave-goccia include u rimborsu, u cunsulidamentu, l'etichettatura, l'assemblea, ecc.

4. Serviziu Add-on: kitting, branding, integrazione di webstore.

5. Prudutti di prudutti è compra.

6. Agente di pagamentu per i vostri beni.

Q6: U nostru magazinu hè sicuru? Fornemu assicurazioni nantu à i prudutti in u nostru magazzinu?

Cù tanti beni in a nostra cura o custodia, ùn pudemu micca permette di perdeli.

U nostru magazzinu hè dotatu di sistemi di suppressione di u focu, è di sorveglianza 24 ore è accessu cuntrullatu per assicurà a sicurezza di i vostri prudutti. U nostru staff di magazzinu sperimentatu hà implementatu un prucessu di imballu simplificatu per impedisce chì l'articuli sianu persi o danneggiati durante u prucessu di manipulazione. In u raru casu di articuli persi o danneggiati, i vostri prudutti sò sempre assicurati finu à u valore di u pruduttu. A tarifa d'assicuranza hè 0,1% di u "Valore di u Produttu" (costu attuale) di i vostri prudutti per ogni annu.

Q7, Pudete accettà u trasportu di beni sensibili?

Ié, pudemu accettà u trasportu di batterie, liquidi, cusmetichi, polvere, ecc.

Q8 : Cumu possu pagà e spese di spedizione o altri costi di serviziu? Devu pagà in anticipu queste spese?

Ié, avete bisognu di pagà in anticipu queste spese. Pudete fà u pagamentu per mezu di rimessa, trasferimentu bancariu, trasferimentu bancariu, carta di creditu, PayPal ecc. Dopu avè ricevutu u vostru pagamentu, u vostru contu cun noi serà accreditatu cù u listessu importu. Dopu, traremu soldi da u vostru contu automaticamente ogni volta chì inviamu pacchi per voi o furnemu servizii per voi. Per evità ritardi in spedizioni è servizii, hè a vostra responsabilità di assicurà chì ci sia fondi sufficienti in u vostru contu. Pudete accede à u nostru sistema per vede i dettagli di a transazzione è u saldu di u vostru contu.

Q9 : Mi pudete aiutà à cumprà da venditori cinesi?

Sapemu chì alcuni venditori cinesi ùn accettanu micca pagamenti stranieri. Sunsonexpress pò furnisce un serviziu "personal shopper", pò urdinà è pagà per voi.

Sapemu ancu chì alcuni venditori cinesi ùn spedenu micca merci fora di Cina. Sunsonexpress pò furnisce un serviziu di spedizione per articuli persunali chì cumprate nantu à siti web cinesi. Per piacè cuntattateci per email: Andy@sunsonexpress.com

Q10: Combina più pacchetti è trasmette cum'è un pacchettu?

Sunsonexpress offre un serviziu di cunsulidazione. Se cumprate da parechji fornitori, Pudemu aspettà chì tutti ghjunghjenu è poi spedirli in una scatula.

Q11 : Cumu pagà?

Ùn mandemu micca fattura è allora aspettemu u vostru pagamentu. Usemu un sistema prepagatu. Pudete deposità fondi in u vostru contu Sunsonexpress è u nostru sistema addebiterà automaticamente i diritti da u vostru contu. Pudete verificà tutte e transazzioni finanziarie quandu si accede à u nostru Centru Utente. U saldu restante in u vostru contu serà adupratu per e vostre transazzioni future. Hè a vostra responsabilità di assicurà fondi sufficienti per evità perturbazioni di u serviziu. Pudete ricaricà u vostru contu via PayPal. Per invià in modu sicuru u pagamentu,

Ci hè dui metodi per voi di pagà tasse / ricaricà u vostru contu:

1. Trasferimentu bancariu: Per piacè rimarcate u vostru ID d'Usuariu Sunsonexpress quandu ricaricate via Trasferimentu Bancariu, in modu chì pudemu identificà u vostru pagamentu è creditu u vostru contu in stu modu.

2.Contu PayPal : Per piacè deposite soldi direttamente cù u nostru sistema. U nostru sistema crediterà u vostru contu in RMB per a quantità attuale ricevuta. Per piacè nutate chì a tassa di gestione di i carichi PayPal quandu trasferite u pagamentu à noi. Inoltre, deduceremu una tassa di cambiamentu di 2,5% per tutte e valute straniere eccettu HKD.

3. Pagadore. Per piacè deposite soldi direttamente cù u nostru sistema.

Notes:

1. Crediteremu u vostru contu basatu annantu à ciò chì avemu veramente ricevutu. In generale, serà a quantità chì avete mandatu minus a tassa di transazzione PayPal.

2. Se mandate in USD, allora u cunverteremu in RMB è crediteremu u vostru contu.

VULEI TRAVALLÀ CON NOI?